TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Debido a la actividad comercial que desarrolla CONTINENTE S.A.S con NIT. 890.101.279-0 y dando cumplimiento al Ley 1581 de 2012, les informamos a los titulares de los datos personales que CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com lleva a cabo los siguientes tipos de Tratamiento sobre sus datos personales. Las clases de Tratamiento que se enuncian a continuación deben ser autorizadas por los titulares de los datos de manera previa, expresa e informada:
Recolectar información sobre los usuarios de su Sitio Web y clientes de CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com
Almacenar en nuestras bases de datos la información sobre los usuarios, clientes o proveedores de servicios de CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com para las finalidades señaladas en la Política de privacidad de datos.
Utilizar la información proporcionada por los usuarios y titulares de los datos personales para las finalidades consignadas en esta Política en la Política de privacidad de datos.
Transferir a terceros los datos personales para efectos de mercadeo y las otras finalidades que se describen en la Política de privacidad de datos.
PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN
CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com está comprometido con proteger su privacidad y garantizar sus derechos al habeas data para que Usted pueda conocer, actualizar y rectificar los datos personales que administre CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com Por ello, le informamos que Usted, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de datos personales, cuenta con los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com o los encargados, aquellos que realicen el Tratamiento de datos personales por cuenta de CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
LA NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
Para el desarrollo de sus actividades comerciales y operativas CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com recolectará, previa autorización expresa, libre e informada, los datos personales de los titulares. Esta información recolectada incluirá:
Información de identificación personal (IIP) como nombres y apellidos, teléfono, dirección y otro tipo de información que le permita a CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com identificar a los usuarios.
Dirección IP con el fin de diagnosticar problemas o inconvenientes con nuestro servidor, así como para administrar su Sitio Web. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.
Correo electrónico para la utilización del Sitio Web Y la vinculación a CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com
FINALIDADES Y USO QUE HACEMOS DE LA INFORMACIÓN
Con el fin de suministrar un excelente servicio y para hacer más efectivas, ágiles y seguras las operaciones que los usuarios realicen, CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com recolectará los datos personales de los usuarios únicamente para las siguientes finalidades:
Para hacer más efectivas y seguras las transacciones que se lleven a cabo en CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com. Para la administración del Sitio Web en el que el usuario entra para explorar las ofertas y promociones proporcionadas por CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com. Para cumplir a cabalidad con los servicios celebrados con los clientes y usuarios, de acuerdo con sus finalidades para brindar las ofertas, promociones, servicios o productos de CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com
Para complementar la información y, en general, adelantar las actividades necesarias para gestionar las solicitudes, quejas y reclamos presentadas por los clientes o usuarios de CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com y por terceros, y direccionarlas a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes. Enviar información y ofertas comerciales de productos de www.paninitienda.com, así como realizar actividades de mercadeo y/o comercialización de servicios y/o productos que preste o que pudiera llegar a prestar u ofrecer CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com
La personalización de clientes con el fin de hacerlos partícipes de los diferentes programas de beneficios e informaciones promocionales. Elaborar estudios de mercado, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado, encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados por CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com. Gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables de CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com. Para identificar a los usuarios cuando ingresen al Sitio Web. Para ofrecerles todos los servicios y funcionalidades que se adecuan a los gustos e intereses personalizados de los clientes.
Compartir los datos personales con empresas de servicios que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com, dentro de las que se incluyen, medios de pago. CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com velará porque las políticas de los terceros tengan estándares similares a los de la presente Política, mediante la firma de acuerdos, convenios y/o contratos. Para suministrar los datos personales de los titulares a las entidades que intervengan en la resolución de conflictos y que tengan competencia para ello.
CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Los datos de los usuarios serán Tratados únicamente por CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com en las formas establecidas en esta Política. CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. En ocasiones puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes. Los titulares reconocen que su autorización no será necesaria, en virtud de la Ley 1581 de 2012, cuando los datos personales sean requeridos por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. También reconocen los titulares que, si la información es interceptada por terceros no autorizados quebrantando nuestras medidas de seguridad para proteger la información CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com no responderá por esa revelación de información.
PROTECCIÓN AL DERECHO A LA INTIMIDAD
En cumplimiento de la Ley 2300 de 2023 “Protección al Derecho a la Intimidad”, CONTINENTE S.A.S., identificada con NIT. 890.101.279-0 y con sitio web www.paninitienda.com, te informa sobre nuestras políticas de contacto:
Al utilizar nuestro sitio web, www.paninitienda.com, y proporcionarnos tus datos, aceptas y das tu consentimiento para que, en virtud de nuestra actividad comercial, podamos establecer contacto contigo a través de canales como llamadas telefónicas, mensajes de texto y/o correos electrónicos. El propósito de estas comunicaciones es mantenerte informado sobre el estado de tus pedidos, brindarte alternativas, ofrecerte detalles sobre tus solicitudes, actividad comercial y otros temas relacionados con nuestros servicios.
Para asegurarnos de que te llegue la información adecuada y a tiempo, es crucial que mantengas tus datos, como el número de teléfono y el correo electrónico, actualizados. Si necesitas actualizar o verificar tu información, contáctanos en nuestra línea de servicio al cliente en Barranquilla al (605)3093043 o a nivel nacional al 018000415385.
MENORES DE EDAD
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Aunque pueden hacerlo a través de los padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en nuestros Términos y Condiciones, el tutor o representante legal del menor de edad otorgará su autorización una vez el menor haya ejercido su derecho de ser escuchado y se haya valorado su opinión en conformidad con su madurez, autonomía y capacidad para atender el asunto. Los datos personales de los menores de edad deben respetar el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y se protejan sus derechos fundamentales.
De acuerdo con el Decreto 1377 de 2013, CONTINENTE S.A.S / www.paninitienda.com no tratará datos sensibles de menores de edad, definidos éstos últimos por la Ley 1581 de 2012 como aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen afiliaciones sindicales, el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas, morales o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
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