TÉRMINOS Y CONDICIONES CAMPAÑA PROMOCIONAL “RETO PANINI”
Los presentes términos y condiciones regulan la campaña promocional denominada “RETO PANINI” (en adelante, la “Campaña”), la cual será comunicada por PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S. y ejecutada por aliados comerciales participantes que otorgarán beneficios a consumidores que cumplan los retos y condiciones definidas para cada jornada.
La participación en la Campaña implica el conocimiento, entendimiento y aceptación integral de los presentes términos y condiciones.
1. ORGANIZACIÓN Y ALCANCE DE LA CAMPAÑA
La Campaña “RETO PANINI” es una iniciativa comercial comunicada y difundida por PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S., quienes estarán a cargo exclusivamente de:
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La comunicación publicitaria de la Campaña;
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La divulgación de los retos semanales;
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El direccionamiento de participantes a los puntos de venta y aliados participantes;
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La publicación de información general de la Campaña en los canales oficiales y landing page correspondiente.
La publicación, difusión o referencia de aliados, cadenas o establecimientos participantes dentro de la Campaña no implica que PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S. actúen como proveedores, oferentes, operadores, administradores, garantes o responsables de los beneficios ofrecidos por terceros, ni supone solidaridad, asociación, representación, mandato, agencia o responsabilidad conjunta frente a consumidores.
La entrega de incentivos, beneficios, descuentos, bonos, experiencias o mecanismos de redención ofrecidos en desarrollo de la Campaña será responsabilidad única y exclusiva de cada aliado o cadena participante.
En consecuencia, PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S. no actúan como operadores ni responsables de los beneficios otorgados por terceros aliados o cadenas participantes.
2. VIGENCIA
La Campaña tendrá una duración de diez (10) jornadas consecutivas, desarrolladas los días sábado, iniciando el día 16 de mayo de 2026 y finalizando el día 18 de julio de 2026.
Cada reto correspondiente a la jornada semanal será publicado el jueves inmediatamente anterior a la fecha de cumplimiento del respectivo reto, a través de los canales oficiales de comunicación de PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S.
3. COBERTURA TERRITORIAL
La Campaña será válida únicamente en la República de Colombia, en los establecimientos físicos, canales y puntos de venta autorizados e informados en la landing page oficial de la Campaña.
4. PUNTOS DE VENTA PARTICIPANTES
Todos los puntos de venta, aliados y cadenas participantes serán comunicados e identificados en la landing page oficial de la Campaña.
La participación de cada aliado estará sujeta a disponibilidad, cobertura y condiciones particulares definidas autónomamente por cada uno de ellos.
PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S. podrán actualizar, modificar o limitar el listado de aliados y puntos participantes durante la vigencia de la Campaña.
5. MECÁNICA GENERAL DE LA CAMPAÑA
Durante cada jornada semanal de la Campaña “RETO PANINI”, los participantes deberán cumplir integralmente el reto publicado para la fecha correspondiente, conforme a las instrucciones, requisitos, condiciones y lineamientos divulgados oficialmente por PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S. a través de sus canales oficiales y/o landing page de la Campaña.
Los retos y los lugares participantes correspondientes a cada jornada serán publicados el jueves inmediatamente anterior al sábado de ejecución de la actividad.
La dinámica promocional se desarrollará durante diez (10) sábados consecutivos, en los horarios previamente comunicados a través de los canales oficiales, iniciando el día 16 de mayo de 2026 y finalizando el día 18 de julio de 2026.
Como resultado del cumplimiento de los requisitos definidos para cada reto, los aliados o cadenas participantes podrán otorgar mecanismos de beneficio comercial equivalentes a un valor de hasta CIEN MIL PESOS M/CTE ($100.000 COP), los cuales podrán consistir, entre otros, en bonos físicos, bonos virtuales, descuentos, créditos comerciales, redenciones o mecanismos equivalentes definidos autónomamente por cada aliado o cadena participante.
La definición del mecanismo específico de entrega, redención y materialización del beneficio corresponderá exclusivamente al aliado o cadena participante, sin intervención ni responsabilidad de PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S.
Cada sábado se seleccionarán máximo cinco (5) ganadores por cada aliado y/o cadena participante, los cuales serán definidos exclusivamente con base en:
a. El cumplimiento integral, verificable y objetivo de los requisitos establecidos para el reto correspondiente; y
b. El orden de llegada de los participantes al punto de venta participante dentro del horario definido para la actividad.
La determinación del orden de llegada será realizada exclusivamente por el personal designado por el aliado o cadena participante en cada punto de venta, y dicha determinación será definitiva para efectos de la actividad.
No se admitirán reservas de turno, filas virtuales, representación por terceros ni mecanismos distintos a la presencia física del participante en el punto de venta correspondiente.
La validación del cumplimiento de los requisitos será realizada exclusivamente por el aliado o cadena participante correspondiente, quien tendrá autonomía para verificar la información, documentación, autenticidad, integridad y condiciones del álbum y demás aspectos necesarios para determinar la procedencia de la entrega del incentivo, siempre conforme a las condiciones previamente informadas al consumidor.
La participación estará limitada exclusivamente a personas naturales mayores de edad.
El álbum presentado deberá corresponder a una edición oficial PANINI, íntegra, auténtica y no adulterada. No serán válidos álbumes alterados, reproducidos, falsificados, manipulados o con evidencias de fraude o adulteración.
Se entregará máximo un (1) beneficio por álbum presentado y validado. En consecuencia, un mismo álbum no podrá ser utilizado para acceder a más de un incentivo dentro de la misma jornada de la Campaña.
Los beneficios:
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No serán acumulables entre sí;
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No podrán sumarse, unificarse o combinarse para realizar compras por valores superiores;
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No serán canjeables por dinero en efectivo;
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No admitirán devolución de excedentes, saldos a favor, reembolsos ni compensaciones de ninguna naturaleza;
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Serán personales e intransferibles;
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No podrán ser comercializados, revendidos ni cedidos a terceros;
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Deberán ser utilizados conforme a las condiciones de redención definidas por el aliado o cadena participante correspondiente.
Los beneficios deberán ser consumidos en su totalidad en una única transacción. En caso de que el valor de la compra realizada sea inferior al valor del beneficio otorgado, no habrá devolución de dinero, saldo a favor, remanente ni posibilidad de uso posterior del excedente.
En caso de que el valor total de la compra realizada exceda el valor del beneficio otorgado, el participante deberá asumir directamente y por sus propios medios el valor correspondiente a la diferencia.
Las condiciones específicas de redención, vigencia, restricciones de uso, productos aplicables, exclusiones, horarios, cobertura, limitaciones, disponibilidad y demás condiciones particulares aplicables a los beneficios serán definidas exclusivamente por cada aliado o cadena participante dentro de su respectiva dinámica comercial.
La disponibilidad de beneficios estará limitada a las cantidades previamente definidas por cada aliado o cadena participante, quienes serán responsables exclusivos de garantizar la disponibilidad de los incentivos ofrecidos para cada jornada.
En caso de que durante la franja horaria definida para la actividad no se presenten participantes que cumplan integralmente las condiciones del reto o no existan posibles ganadores que satisfagan los requisitos establecidos, los beneficios no entregados se declararán desiertos y no podrán ser acumulados, trasladados, reprogramados ni entregados en fechas posteriores de la Campaña.
Cada participante será responsable de su desplazamiento, permanencia y comportamiento en los puntos de venta participantes.
Los aliados o cadenas participantes podrán restringir el acceso o participación por razones de seguridad, aforo, orden público, comportamientos inadecuados o incumplimiento de las condiciones de la actividad.
PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S. actuarán exclusivamente como difusores y promotores publicitarios de la Campaña, razón por la cual no asumirán responsabilidad alguna respecto de la disponibilidad, entrega, redención, condiciones de uso, calidad, idoneidad, cobertura, restricciones, vigencia o cumplimiento de los beneficios ofrecidos por los aliados o cadenas participantes.
Toda reclamación, solicitud, inconformidad o controversia relacionada con la entrega, redención o condiciones aplicables a los beneficios deberá ser tramitada directamente ante el aliado o cadena participante responsable de su otorgamiento.
6. AUTONOMÍA DE LOS ALIADOS Y CADENAS PARTICIPANTES
Cada aliado, cadena o establecimiento participante actuará de manera autónoma e independiente respecto de:
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La definición de sus términos y condiciones;
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La mecánica de entrega de beneficios;
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La cantidad de incentivos disponibles;
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Los requisitos de redención;
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Las restricciones aplicables;
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La validación del cumplimiento del reto;
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Los tiempos y condiciones de entrega;
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La atención de peticiones, quejas y reclamos relacionados con los beneficios ofrecidos.
La autonomía de los aliados deberá ejercerse conforme a las condiciones previamente publicadas e informadas al consumidor.
Cada aliado será el único y exclusivo responsable frente a consumidores y autoridades respecto de los incentivos ofrecidos en el marco de la Campaña.
7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE PANINI
PANINI COLOMBIA y/o CONTINENTE S.A.S. actuarán exclusivamente como difusores y promotores publicitarios de la Campaña y, en consecuencia, no asumirán responsabilidad alguna respecto de:
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La disponibilidad de bonos, incentivos o beneficios;
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La entrega o redención de premios;
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La calidad, idoneidad o condiciones de los productos o servicios entregados por aliados;
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El agotamiento de inventarios o cupos;
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El incumplimiento de obligaciones por parte de aliados o cadenas participantes;
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La atención de reclamaciones derivadas de beneficios ofrecidos por terceros.
Toda reclamación relacionada con bonos, incentivos o beneficios deberá ser presentada directamente ante el aliado o cadena participante correspondiente.
8. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Podrán participar personas naturales mayores de edad que:
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Cumplan el reto publicado para la jornada correspondiente;
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Presenten el álbum PANINI oficial correspondiente
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Cumplan las condiciones particulares definidas por el aliado correspondiente;
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Participen dentro de las fechas, horarios y puntos habilitados.
La participación será personal e intransferible.
9. VALIDACIÓN Y RESTRICCIONES
Cada aliado participante podrá implementar mecanismos de validación para verificar el cumplimiento de los retos y condiciones aplicables.
En caso de evidenciarse fraude, alteraciones, falsificaciones, manipulación indebida o actuaciones contrarias a la buena fe, el participante perderá automáticamente cualquier derecho al beneficio correspondiente.
Los beneficios:
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Estarán sujetos a disponibilidad;
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Podrán limitarse por cantidades máximas;
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No serán acumulables salvo disposición expresa del aliado;
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No serán canjeables por dinero, salvo autorización expresa del aliado correspondiente.
10. MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
PANINI COLOMBIA, CONTINENTE S.A.S. y/o los aliados participantes podrán modificar, aclarar, suspender o cancelar total o parcialmente la Campaña cuando existan circunstancias operativas, técnicas, comerciales, logísticas, de fuerza mayor o caso fortuito que así lo requieran, siempre que ello no implique vulneración de derechos adquiridos por participantes que hayan cumplido válidamente las condiciones previamente establecidas para la actividad.
Cualquier modificación será informada a través de los canales oficiales de comunicación de la Campaña.
11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados en el marco de la Campaña serán tratados conforme a la legislación aplicable y a las políticas de tratamiento de datos personales de cada responsable del tratamiento.
Cada aliado participante será responsable independiente respecto de los datos personales que recolecte directamente.
En caso de que se realicen registros fotográficos, audiovisuales o publicaciones relacionadas con la Campaña, los participantes autorizan el uso de su imagen, voz y nombre para fines de divulgación comercial, publicitaria y promocional asociados a la Campaña, sin que ello genere compensación económica alguna, salvo manifestación expresa en contrario realizada por el titular de los datos conforme a la legislación aplicable.
12. NATURALEZA DE LA CAMPAÑA
La presente Campaña constituye una actividad promocional de carácter comercial y no configura juego de suerte y azar, rifa, sorteo o actividad sujeta a aleatoriedad, toda vez que la selección de participantes beneficiarios dependerá exclusivamente del cumplimiento verificable y objetivo de condiciones previamente informadas y del orden de llegada al punto de venta correspondiente, sin intervención del azar o la suerte.
13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, así como de las condiciones particulares establecidas por cada aliado participante.