TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAMPAÑA “PRE BLACK ESCALONADO”
1. ORGANIZADOR DE LA CAMPAÑA
La campaña promocional denominada “PRE BLACK ESCALONADO” es organizada por CONTINENTE S.A.S., identificada con NIT 890.101.279-0, en adelante el “Organizador”.
La campaña estará disponible en los canales y establecimientos comerciales autorizados que se relacionan en el presente documento, durante las fechas de vigencia y bajo las condiciones aquí establecidas.
2. VIGENCIA
La campaña estará vigente desde el 12 de noviembre de 2026 a las 00:00 horas hasta el 22 de noviembre de 2026 a las 23:59 horas, según la hora legal colombiana.
Las compras deberán realizarse dentro de este periodo para acceder a los beneficios de la promoción.
3. PARTICIPANTES
Podrán participar personas naturales mayores de 18 años que realicen compras de productos PANINI en cualquiera de los canales o establecimientos participantes, durante el periodo de vigencia de la campaña y cumplan con las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.
La promoción
4. ESTABLECIMIENTOS Y CANALES PARTICIPANTES
La campaña estará disponible exclusivamente en los canales y puntos de venta autorizados que se relacionan a continuación:
4.1. Canales oficiales PANINI
| ESTABLECIMIENTO / CANAL | CIUDAD | DIRECCIÓN |
|---|---|---|
| PANINI TIENDA ONLINE | Nacional | www.paninitienda.com |
| PANINI POINT GRAN ESTACIÓN | Bogotá | Av. Calle 26 #62-42 |
| PANINI POINT SANTAFÉ | Bogotá | Calle 185 #45-03 |
5. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Durante la vigencia de la campaña, los clientes podrán acceder a descuentos escalonados por cantidad de unidades compradas, de acuerdo con la siguiente mecánica:
- Compra de 2 unidades: 10 % de descuento.
- Compra de 4 unidades: 15 % de descuento.
- Compra de 6 unidades o más: 20 % de descuento.
La promoción aplica al portafolio de productos PANINI disponible en los establecimientos y canales participantes, sujeto a disponibilidad de inventario.
5.1. Aplicación del descuento
El porcentaje de descuento se determinará de acuerdo con la cantidad de unidades adquiridas en una misma transacción.
El descuento correspondiente se aplicará sobre el valor de los productos participantes incluidos en la compra, antes de incluir los costos de envío, cuando corresponda.
Las compras realizadas en transacciones diferentes no podrán acumularse para alcanzar alguno de los niveles de descuento.
5.2. Descuentos por cantidad
Se aplicará únicamente el porcentaje correspondiente al nivel de compra alcanzado. Los porcentajes de descuento no se suman entre sí ni se acumulan progresivamente.
5.3. No acumulabilidad de descuentos y promociones
Los descuentos establecidos en la campaña “PRE BLACK ESCALONADO” no son acumulables con otros descuentos, promociones, ofertas, cupones o códigos promocionales vigentes.
No aplica descuento sobre descuento. El porcentaje promocional correspondiente se calculará sobre el precio de venta vigente de los productos antes de aplicar cualquier otro descuento o beneficio promocional.
En ningún caso se aplicarán dos o más descuentos de manera simultánea sobre un mismo producto o pedido, salvo autorización expresa del Organizador.
5.4. Aplicación en establecimientos físicos y canal online
En los establecimientos físicos participantes, el descuento será aplicado directamente en el punto de venta al momento de realizar la compra.
En www.paninitienda.com, el descuento se verá reflejado durante el proceso de compra, de acuerdo con la mecánica de la promoción.
6. PRODUCTOS PARTICIPANTES
La promoción aplica al portafolio de productos PANINI disponible en los canales y establecimientos participantes durante el periodo de vigencia de la campaña.
La disponibilidad de referencias podrá variar según el inventario de cada establecimiento.
El Organizador no garantiza la disponibilidad permanente de todas las referencias durante la vigencia de la promoción.
7. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA DE PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos dependerá de las existencias de cada establecimiento participante.
Para las compras realizadas en www.paninitienda.com, los costos y tiempos de envío serán informados al consumidor durante el proceso de compra y dependerán de la ciudad de destino y de las condiciones logísticas del servicio.
Para las compras realizadas en establecimientos físicos, la entrega se efectuará directamente en el punto de venta, de acuerdo con las condiciones de cada establecimiento.
8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RETRACTO
Los cambios, devoluciones y solicitudes relacionadas con los productos adquiridos durante la campaña se regirán por la legislación colombiana vigente y por las políticas aplicables del Organizador o del establecimiento donde se realizó la compra.
En las compras realizadas a través de www.paninitienda.com, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto cuando resulte procedente, de conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto y cumpliendo los requisitos legales aplicables.
Para realizar una solicitud relacionada con compras online, el consumidor podrá comunicarse a través del correo electrónico sac@continente.com.co, indicando los datos de la compra y el motivo de la solicitud.
En los casos en que proceda el derecho de retracto, el consumidor deberá asumir los costos de transporte y demás gastos asociados a la devolución, conforme a la legislación aplicable.
Los productos que presenten defectos de calidad o idoneidad estarán sujetos a las disposiciones legales sobre garantía y protección al consumidor.
9. MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
CONTINENTE S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la campaña, respetando los derechos adquiridos por los consumidores y las disposiciones legales vigentes.
Cualquier modificación será informada
10. FRAUDE Y USO INDEBIDO
El Organizador podrá verificar las transacciones realizadas durante la campaña para validar el cumplimiento de estos términos y condiciones.
En caso de identificar operaciones fraudulentas, información falsa, manipulación de sistemas o cualquier conducta destinada a obtener beneficios de manera indebida, el Organizador podrá adoptar las medidas correspondientes, de conformidad con la legislación aplicable y respetando los derechos del consumidor.
11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales suministrados por los participantes serán tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de CONTINENTE S.A.S., normas aplicables.
Los titulares podrán ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación y supresión de datos, así como presentar consultas o reclamos a través de los canales dispuestos por el responsable del tratamiento.
12. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La participación en la campaña implica el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.
Al realizar una compra durante la vigencia de la promoción, el cliente declara conocer y aceptar las condiciones de participación, los porcentajes de descuento, las restricciones y las demás disposiciones aquí establecidas.
13. PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Para presentar peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con la campaña, los consumidores podrán comunicarse a través del correo electrónico sac@continente.com.co.
14. DISPOSICIONES GENERALES
La campaña se encuentra sujeta a la legislación colombiana vigente, especialmente a las normas de protección al consumidor.
Los presentes términos y condiciones estarán disponibles para consulta durante el periodo de vigencia de la campaña de comunicación que disponga el Organizador.
ORGANIZADOR: CONTINENTE S.A.S.
NIT: 890.101.279-0
CORREO DE ATENCIÓN: sac@continente.com.co
SITIO WEB: www.paninitienda.com